Política de Devolução

Seja bem-vindo à Política de Devolução da Rede Visual+!

Na Rede Visual+, nossa missão é garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível. Se, por qualquer motivo, você não estiver completamente satisfeito com seu pedido, estamos aqui para tornar o processo de devolução o mais simples e eficiente possível.

1. Prazo para Devolução
Você pode solicitar a devolução de um item até 07 dias corridos após o recebimento do seu pedido. Após esse período, não poderemos aceitar devoluções.
2. Condições para Devolução

Para que sua devolução seja aceita, o item deve atender às seguintes condições:

- Estar em perfeito estado, sem sinais de uso, lavagem ou danos.
- Conservar todas as etiquetas originais.
- Ser devolvido na embalagem original, se aplicável.

Itens comprados em promoção ou identificados como "oferta final" não são elegíveis para devolução, a menos que apresentem defeito.

3. Como Solicitar a Devolução

Para iniciar a devolução, siga estas etapas:

1. Solicitação: Envie um e-mail para redesvisualduaman@gmail.com ou entre em contato via WhatsApp pelo número (11) 96179-5840. Informe o número do seu pedido, o item que deseja devolver e o motivo da devolução.

2.Instruções: Após receber sua solicitação, enviaremos as instruções detalhadas para a devolução. Você poderá precisar enviar o item para o endereço de devolução que forneceremos.

3.Envio: Embale o item de forma segura e envie-o para o endereço indicado. Recomendamos usar um serviço de rastreamento para garantir que o pacote chegue com segurança.

4. Reembolso

Após receber e inspecionar o item devolvido, processaremos seu reembolso. O valor será restituído através do método de pagamento original. O processo pode levar até 10 dias úteis para que o reembolso seja refletido na sua conta, dependendo da instituição financeira.

5. Trocas
No momento, não oferecemos trocas diretas. Caso deseje um item diferente, por favor, devolva o produto original e faça uma nova compra.

6. Itens Defeituosos

Se você receber um item defeituoso ou incorreto, pedimos desculpas pelo transtorno. Entre em contato conosco o mais breve possível para resolvermos a situação. Em casos de defeito, a devolução será gratuita.

7. Contato

Para dúvidas ou assistência adicional, nossa equipe está pronta para ajudar. Entre em contato pelo e-mail redesvisualduaman@gmail.com ou pelo WhatsApp (11) 96179-5840.

Agradecemos por escolher a Rede Visual+ e esperamos que sua experiência de compra seja sempre excepcional.

Atenciosamente,
Equipe Rede Visual+